こんにちは。丸尾歯科受付の桒田です^^

クリニカルコンシェルジュ協会の主催するオンラインセミナーに参加しました。

テストにも合格！

認定書を頂きました👏

 

医院のおもてなしレベルを上げる講座です⤴⤴⤴

ゲスト講師の「おおこうち内科クリニック」の古川明日香さんのお話がとても勉強になりました。

将来の目標を決めて、そのために具体的に何をするのか。
また、患者さんに対して、スタッフに対して、そして自院に対して自分は何をすれば良いのかを考えて実行されていて、参考になることがたくさんありました！

 

「おもてなし＝相手を喜ばせたいという気持ち」

私も「おもてなし」の気持ちを込めて今できることを早速始めたいと思います💛